こんにちは、Mimiです。
過去10年くらい営業の仕事をしていました。
営業部はどの会社にもありますよね。でもフリーランスになったとたん一人で何もかもやるわけですから、当然営業の仕事もする必要がでてきます。
今回はフリーランスに必要な営業力について書いていきます。
セールスとは何か
セールスとは基本的には顧客を獲得する仕事です。
通常の会社だと新規営業と既存顧客営業にわかれます。
英語でいうと、Hunter (ハンター＝新規営業）とFarmer (ファーマー＝既存）とよく言われます。
ハンターは狩人でファーマーは耕す人、という意味合いです。
セールスに必要なスキルは以下です。
- 自分で動く力（セルフスターター）
- コミュニケーション能力
- 人脈
- 商品を売る力
- 顧客と人間関係を築く力
顧客を0から作り上げて行かないといけないので、特に新規顧客開拓には自分で動く力が必要になります。
コミュニケーション能力や人の心理がわかる力、というのはあるとかなりプラスになります。ただ、商品がとても優れている場合は、コミュニケーション能力がなくても、つなぎだけすれば商品が勝手に売れていく場合もあります。商品の説明はかなり上手な人だと面白いように売れていきます。
人脈は、行動で補えるので、なくてもいいかもしれません。
また、顧客と人間関係を築く力は、継続的にサービスを利用してもらうために既存顧客メンテナンスとして必要になります。
フリーランスに営業力が必要な理由
フリーランスになりたての頃は、顧客がゼロからのスタートになります。
どんなに素晴らしいスキルがあっても、専門知識があっても、お客さんがついてくれないことにはスタートできません。
つまり、新規顧客開拓に必要なスキルが大切になってきます。
そして、見込み客が顧客になってくれるまでには、まず宣伝しないといけません。
よく『いいものを持っていれば、見つけてくれる人が売れるはずだ』という人もいますが、それにはとても時間がかかります。10年くらい余裕があればいいですが、数ヶ月で結果を出したい、というときには、積極的に発信していく必要があります。
営業力はこれを利用しよう
SNSやブログやnoteで営業を募集する
今の時代は個の時代なので、それぞれがSNSやブログ、Noteで発信していくのが長期的にはおすすめです。
ブログは時間がかかりますが、１）SNS → ２）note → 3) ブログの順で成果が出やすくなります。
noteはプラットフォーム自体がかなり人気があり、簡単に使えます。プラットフォーム内で記事を見つけてくれることがあるので、発信初心者には最適です。
オンライン営業
オンラインで仕事を発注・受注できるサイトです。特に以下の3つのサイトでは比較的低コストで仕事を受注してくれる人が多くいるので、自分の強みや商品を説明して、セールスを担ってくれる人を探すのがおすすめです。
できれば長期的に担当してくれるパートナーのような人を探せればいいですが、短期的に割り切って担当してもらうのもありだと思います。
上記のサイトは仕事の発注を載せるだけでただで宣伝になるのでまずは登録することをおすすめします。
営業コンサルタントに依頼
営業コンサルタントとググってみると、営業活動代行会社や営業支援会社というのが出てきます。
良し悪しはわかりませんが、どんなタイプの営業マンがいるかを調べてお願いしてみるのも一つの手だと思います。
このブログを執筆している私自身も営業活動をしていた経験から営業のサポートをさせていただいています。営業経験を依頼されたい、という方はこちらからお問い合わせください。
まとめ
営業は、ビジネスを立ち上げたときのサンクコスト（必要コスト）として絶対的に必要になってきます。
副業としてゆっくりやっていきたい、というのなら別ですが、売る商品やサービスがあり、専門知識gああるのであれば、パッシブに待っていないでどんどん積極的に宣伝して顧客獲得をしていくことをおすすめします。